6 Ways to Change Season Clients to Year-Round Buyers

6 maneras de convertir clientes de temporada en compradores permanentes

La estacionalidad tiene el potencial de impactar cualquier negocio; como profesionales, esto es algo que todos sabemos. Ya sea la temporada navideña (¡léase: fiestas!) o si tienes una avalancha de clientes que regresan a la peluquería después del último confinamiento, es fácil entusiasmarse con el aumento de clientes durante las temporadas altas. Pero recuerda: estas cifras pueden disminuir tan rápido como llegaron. SIN EMBARGO, con algunos consejos y trucos, puedes mantener ese aumento y sacar el máximo provecho de tus clientes de temporada, a la vez que cuidas sus cejas al máximo. En realidad, todos ganan. Si hay algo que más recomendamos para una relación duradera con tus clientes, es que no tengas miedo de vender más. Si bien a nadie le gustan las estrategias de venta agresivas, cuando se trata de vender productos a clientes, gracias a nuestros muchos años de experiencia combinada en el sector, la importancia de recomendar productos nunca ha sido tan evidente.

“En tiempos de confinamientos y tendencias DIY en redes sociales, cuidar las cejas en casa entre citas en el salón ha llegado para quedarse. Las amantes de la belleza se están volviendo más atrevidas y están más dispuestas a probar las últimas tendencias mientras cuidan sus cejas durante confinamientos que parecen interminables.”

–Fundadora de Brow Code, Melanie Marris.

Si conoces Brow Code, sabes que nos apasiona apoyar a nuestros profesionales para brindar la solución perfecta para que las clientas accedan a los servicios en cualquier momento y disfruten siempre de sus cejas perfectas. Por eso, hemos recopilado nuestros 6 puntos clave para garantizar Maximiza las ventas minoristas en tu salón:

  • Mantén tu área de venta limpia, ordenada y atractiva.
  • Exhibe los productos en zonas de mucho tránsito, como estaciones de trabajo, salas de espera o salas de tratamiento.
  • Haz preguntas para determinar las necesidades y requisitos de los clientes, incluyendo un precio asequible.
  • Los clientes con mucha actividad o de temporada que no pueden ir al salón con la frecuencia que te gustaría son los candidatos perfectos para venderles kits de mantenimiento.
  • Presta atención a los compradores impulsivos: estos son los clientes que no han planeado comprar y deciden por impulso (algo que generalmente se desencadena por sentimientos y emociones). Un buen consejo es tener un pequeño expositor en la recepción para compras de última hora.
  • Instruye a tus clientes sobre cómo usar el producto en casa para retoques entre servicios, así incentivarás la vuelta de los clientes de temporada y aumentarás el valor de tu cliente a lo largo de un año.

En definitiva, la venta minorista es una forma fantástica de fomentar el éxito continuo y el reconocimiento de tus clientes habituales y de temporada.

Al abastecer tus estantes con productos seguros y de alta calidad que ofrecen resultados fenomenales, les ofreces a tus clientes una excelente alternativa para esos momentos en los que no pueden ir al salón.

Además, les ahorras la compra de un producto no profesional en otro lugar. ¿Tinte de supermercado? No, gracias.

Sabemos que no hay comparación con el toque de un profesional de cejas cualificado. Pero ya seas una clienta de toda la vida o una clienta impulsiva, ¡también sabemos que la vida puede impedir una visita tan necesaria al salón!

Con eso en mente, esperamos que estas estrategias te resulten útiles para fidelizar a las clientas impulsivas cuando vuelva la temporada baja, o para mantener a las clientas de toda la vida enganchadas durante los confinamientos intermitentes.

Con la misión de apoyar a nuestra familia Brow Code en todos los aspectos de su negocio, hemos estado trabajando con nuestros profesionales de Brow Code para establecer una línea de productos sólida y consistente, donde puedan ofrecer la mejor respuesta para que todas las clientas accedan a los servicios en cualquier momento.

Echa un vistazo a nuestros productos más vendidos a continuación para que sepas qué incluir en tu tienda:

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