Devoluciones y reembolsos

Política de devoluciones

Esperamos que esté completamente satisfecho con su compra de Brow Code. Sin embargo, si desea devolver un artículo, envíe un correo electrónico a  hello@browcode.com dentro de las dos semanas posteriores a la recepción de su pedido. Tenga en cuenta que todos los pedidos deben devolverse en su estado original, sin abrir ni usar.

Para poder devolver su producto, debe proporcionar un comprobante de compra, como un correo electrónico de confirmación, el número de pedido y una foto del producto entregado. Si desea devolver su pedido, tenga en cuenta que todos los gastos de envío y los costos de devolución asociados deberán ser cubiertos por usted.

Proceso de reemplazo

Lamentamos si su paquete llega defectuoso, roto o dañado. Si sus productos están defectuosos, rotos o dañados durante el transporte, envíe un correo electrónico a  hello@browcode.com dentro de las 2 semanas posteriores a la recepción de su pedido con su número de pedido e imágenes de los productos que recibió, así como el embalaje en el que llegaron.

Proceso de devoluciones y reembolsos

Si desea devolver un artículo, envíe un correo electrónico a  hello@browcode.com dentro de las 2 semanas posteriores a la recepción de su pedido con su número de pedido y el motivo de la devolución/reembolso para su aprobación.